FORMULARZ REKLAMACYJNY

(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi)

Adresat: Firma XXXX

Imię i nazwisko lub nazwa Klienta:

____________________________________________________________________________

Adres Klienta:

__________________________________________________________________________________

_____________

Nr telefonu Klienta:

__________________________________________________________________________________

_____________

Adres e-mail Klienta:

__________________________________________________________________________________

_____________

Numer paragonu lub faktury VAT:

________________________________________________________

Numer zamówienia:

_____________________________________________________________________

Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu

korespondencji z nią związanej,

wskazuję:

• adres pocztowy,

• adres e-mail.

Reklamacja dotyczy:

• Umowy Sprzedaży z dnia __________

produktu___________________________________________________________________________

________________________

__________________________________________________________________________________

_________________

__________________________________________________________________________________

_________________

__________________________________________________________________________________

_________________

Data stwierdzenia przyczyny reklamacji: ________________

Opis problemu:

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

__________________________________________________________________________________

______________

Żądanie reklamacji:

•

•

usunięcie wady Produktu lub Usługi wymiana

Produktu na wolny od wad

•

•

obniżenie ceny Produktu

odstąpienie od Umowy

Klient przyjmuje do wiadomości, że:

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. W takim przypadku, Klient jest

uprawniony do

reklamowania Produktu przy zastosowaniu uprawnień wynikających z gwarancji, poprzez dokonanie

reklamacji do

gwaranta. Złożenie reklamacji do gwaranta może zostać dokonane za pośrednictwem Sprzedawcy lub

bezpośrednio do

gwaranta. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu

niezależnie od uprawnień

wynikających z gwarancji.

Składając reklamację Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez adresata

w celu rozpoznania

reklamacji i prowadzenia korespondencji z nią związanej. Zgoda ta może być cofnięta w każdej chwili,

a Klientowi

przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

Podpis składającego

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez

Firmę Handlowo - Usługową Marzena Glapa